7 Декабря 2016

Визит во Францию и Швейцарию

С 7 по 11 ноября 2016 года состоялся очередной дружественный визит к нашим партнерам и покупателям во Францию и Швейцарию (как к старым, так и к новым) с целью укрепления деловых отношений и согласования планов и ассортимента продукции в новом сезоне 2017 года. Поездка была организована нашим эксклюзивным дилером в Европе — компанией Status Bohemia (г. Прага, Чехия) в лице владельца компании Матвея Гладких, коммерческого директора Сергея Шнайдера и нашего представителя во Франции Дарьи Дьяковой.

Делегация Status Bohemia

Это уже четвертая по счету поездка к нашим партнерам. Предыдущая состоялась в июле 2016 года (Австрия, Швейцария). Надо отметить, что первые контакты с покупателями во Франции нами были установлены еще в 2014 году, что позволило нам летом 2015 года наладить экспериментальное производство в Подмосковье (Россия) и в октябре 2015 года осуществить отгрузку первой экспериментальнойпартии ретро-доски шип-паз. Именно с этого момента, с которого прошло более года, мы и ведем отсчет постоянного сотрудничества и систематических поставок нашей продукции в Европу.

За прошедший год нами в тесном взаимодействии с нашими покупателями проделана огромная работа по модернизации и совершенствованию нашего производства в России и расширению ассортиментного перечня продукции, что было бы невозможно без доверия к нам, а точнее веры в нас со стороны нашего первого исторического покупателя — крупнейшей в Европе французской торговой компании «LalliardBoisEtDerives», SAS,филиал и оптовый склад которой расположен в г. Альбервиль. Первые контакты с ней были установлены еще в 2014 году.

В ходе последней поездкиу нас была возможность лично посетить склады и мастерские старого дерева, шоу-румы, буквально потрогать руками и оценить высокую культуру, профессионализм и богатый опыт в этой области наших европейских коллег, которые заинтересованы в долгосрочном и тесном сотрудничестве с нами. В свою очередь, наши покупатели за год работы с ним по достоинству оценили качество нашей продукции и отметили наши большие достижения и стремление постоянно улучшать как само производство, так и взаимодействие с конечным покупателем.

Мы искренне благодарим наших партнеров за радушный прием, открытый и откровенный диалог и обсуждение на уровне профильных специалистов технических стандартов и требований к новым видам продукции, которые мы будем осваивать в новом 2017 году — брус, балки, срез бруса и многослойные деревянные панели.

В уходящем 2016 году мы сконцентрировались на выпуске нашего основного флагманского продукта — доске шип-паз, в чем немало преуспели и, как показала практика работы за прошедший год, это была правильная и эффективная маркетинговая стратегия, позволившая нам завоевать доверие покупателей во Франции, Швейцарии и Австрии. В новом году мы расширяем линейку нашей продукции, и эта поездка стала знаковой.

С 07 по 11 ноября мы посетили 6 компаний в разных регионах Франции и Швейцарии, проделав большое турне из Праги в Альпы протяженностью 3000км за 5 дней.Члены нашей делегации лично познакомились с руководителями производственно-торговых компаний, работающих со старым деревом и закупающих (а также планирующих закупать) у нас ретро-доску, обсудили качество нашей продукции и будущие поставки старой доски, обменялись опытом, в том числе и по новым видам продукции, производство которых мы планируем начать в 2017 году.

Учитывая высокую клиентоориентированность нашей компании, мы с большим вниманием прислушиваемся к замечаниям и требованиям наших партнеров и учитываем их в нашем производстве, постоянно повышая качество нашей продукции.

Также в рамках поездки состоялось знакомство и с новыми потенциальными покупателями.Начало работы с новым поставщиком это всегда серьезное бизнес-решение, особенно в такой уникальной сфере как ретро-доска, где существуют  многолетние обычаи, традиции и особые требования как к продукции так и деловым качествам партнеров.

А заслужить такое доверие весьма непросто, ведь культура взаимоотношений складывается годами и без личного знакомства, обсуждения всех технических тонкостей, без демонстрации образцов нашей продукции и потенциала нашей производственной базы в России конструктивный диалог с серьезным покупателем просто невозможен. Именно поэтому нами было принято решение в очередной раз лично посетить наших уважаемых покупателей, продемонстрировать образцы продукции и обсудить конкретные условия сотрудничества на 2017 год.

Осмотр продукции на складе клиента(г. Альбервиль Франция)

Личный визит- это не только способ убедить клиентов в надежности партнерства с нами. Этопрежде всего уважение в многолетним традициям партнеров, возможность ближе познакомится с существующими и потенциальными покупателями. История некоторых из них насчитывает более 100 лет (!), ведь большинство существующих компаний в Европе, работающих со старым деревом, это семейные предприятия, где мастерство и технологии передаются из поколения в поколение! Только после такой поездки и личного знакомства возможны доверительные отношения, а без них в свою очередь невозможно по определению вести бизнес в столь уникальной сфере как производство и продажа продукции из старого дерева.

С точки зрения нашей компании как производителя, можем откровенно сказать, что только после таких поездок можно по настоящему, глубоко и тонко понять устройство европейского рынка и потребности партнеров и конечных потребителей ретро-доски.

Уверены, что новый предстоящий 2017 год будет еще более динамичным и интересным для нашего бизнеса, состоящего из двух дивизионов, работающих в тесном тандеме: производственный дивизион (Россия:Екатеринбург-Киров) и дилерско-маркетинговый (Чехия, Прага).